Чтобы обменять заработанные баллы на скидку:

1. Зайдите в POS терминал и создайте счет.
2. Коснитесь значка «Добавить клиента» в правом верхнем углу окна «Чека».

3. Выберите клиента из списка и нажмите на кнопку «Готово». При необходимости воспользуйтесь строкой поиска, чтобы найти клиента по имени, электронной почте или номеру телефона.

4. Вместо иконки «Добавить клиента» появится новая красная иконка (т. е. иконка клиента). Нажмите на эту иконку, выберите опцию «Накопленные баллы». Здесь вы можете увидеть общее количество доступных баллов.

5. Спросите у клиента и введите количество баллов, которое нужно обменять, используя всплывающую цифровую клавиатуру. Нажмите на «ОК».

6. Сумма покупки (или счета) будет пересчитана с учетом баллов, которые необходимо обменять. Сумма обмененных баллов отобразится в строке скидки.

7. Теперь вы можете продолжить оформлять чек как обычно.

Профиль клиента можно удалить только через бэк-офис. Пользователи Alto’s POS, имеющие доступ только к POS терминалу, не могут удалять профили клиентов.

1. Перейдите в боковое меню бэк-офиса во вкладки «Клиенты» —  >> «Список клиентов», нажмите на профиль нужного клиента.

2. В окне «Редактировать клиента» нажмите на красную кнопку «Корзина» в правом верхнем углу.

3. Нажмите на «Подтвердить» во всплывающем диалоговом окне для удаления профиля клиента.

1. Перейдите в боковом меню бэк-офиса во вкладки «Настройки» — >> «Лояльность».

2. Отредактируйте поле «%», то есть установите количество процента от суммы покупки, который будет зачислен на счет баллов клиента. Нажмите на кнопку «Сохранить».

Таким образом вы настроили свою программу лояльности, ваши клиенты могут накапливать бонусные баллы и получать удовольствие от использования ваших товаров или услуг.

Убедитесь, что адрес электронной почты введен правильно.

Внизу окна продаж выйдет зеленое вслывающее сообщения «Успешно», затем нажмите на кнопку «Завершить». Можете начинать новую продажу.

В случае, если вы уже нажали кнопку «Завершить», можете зайти в боковое меню, перейти во вкладку «Чеки», щелкнуть нужный чек из списка.

Во всплывающем окне нажать на вертикальное многоточие (⋮) в правом верхнем углу чека, выбрать из выпадающего списка действие «Отправить чек».

Правильно введите адрес электронной почты клиента в всплывающем окне «Отправить чек», нажмите на кнопку «Отправить».

Примечание:

Все адреса электронной почты, введенные для отправки копий чеков клиентам, не сохраняются в базе данных.

Как добавить покупателя через бэк-офис.

1. Перейдите в боковое меню бэк-офиса во вкладки «Клиенты» — >> «Список клиентов». Нажмите на кнопку «ДОБАВИТЬ КЛИЕНТА».

2. Заполните анкету покупателя и нажмите кноку «СОХРАНИТЬ».

3. После этого вы увидите, что в список клиентов добавлен профиль вашего нового покупателя.

Как добавить покупателя через POS терминал.

В POS терминале Alto’s новые профили покупателей можно создавать во время продажи через окно «Чека»

1. Перейдите в окно «Чека» POS терминала, в правом верхнем углу нажмите на иконку «Добавить клиента».

2. Следующий шаг, нажмите на кнопку «+Добавить клиента» во всплывающем окне.

3. Заполните анкету покупателя и нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ».

4. Таким образом вы успешно добавили нового покупателя в список ваших клиентов.

Работа со списком клиентов через бэк-офис.

1. Перейдите в боковое меню бэк-офиса во вкладки «Клиенты» —  >> «Список клиентов». Нажмите на кнопку «ДОБАВИТЬ КЛИЕНТА» в окне «Клиенты/Список клиентов»

2. В форме «Добавить клиента» заполните обязательные поля, такие как «Имя», «Телефон» или «Email». Также вы можете вставить особые записи о покупателе в поле «Примечания». Нажмите на кнопку «Сохранить» для сохранения профиля нового клиента.

3. Нажмите на имя клиента в списке клиентов, чтобы внести изменения в существующий профиль клиента.

4. В форме «Редактировать клиента» вы можете изменить сведения о клиенте. Нажмите на кнопку «Сохранить» для обновновления профиля, или нажмите на красную кнопку «Корзина», чтобы удалить профиль клиента из существующего списка.

Работа со списком клиентов в POS терминале во время продажи

1. В POS терминалеAlto’s перейдите в правый верхний угол окна «Чек», нажмите на иконку «Добавить клиента».

2. Нажмите на зеленую иконку информации рядом с именем клиента, таким образом можете открыть профиль клиента.

3. Нажмите на кнопку «РЕДАКТИРОВАТЬ» в правом верхнем углу всплывающего окна «Профиль клиента» для редактирования анкеты клиента.

4. Затем если нужно измените сведения о клиенте. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ» для обновления профиля, или нажмите на красную кнопку «Корзины», чтобы удалить профиль клиента из списка клиентов.