Alto's Documentation

Find Answers to Your Questions

Открытые Чеки в Alto’s POS

Функция «Открытые чеки» в основном используется в таких видах бизнеса как кафе и рестораны, где между оформлением заказа (чека) и его оплатой существует временной разрыв. Это позволяет вам работать с несколькими заказами (т.е. создавать, сохранять и редактировать) одновременно и закрывать их по мере необходимости.

Как настроить функцию «открытые чеки»

Для начала использования функции «Открытые чеки» зайдите в боковое меню бэк-офиса вкладка «Настройки» — > > «Функции». Откройте функцию «Открытые чеки» на переключателе. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ».

Как создать открытый чек.

  1. Войдите в POS терминал.
  2. Создайте чек, сохраните его.
  1. Появится всплывающее окно с названием чека, сгенерированного автоматически с привязкой ко времени создания счета. Отредактируйте имя и/или добавьте комментарий по желанию. Система также дает вам возможность прикрепить счет к предустановленным чекам, если эта функция доступна и заранее создана в бэк-офисе, нажав на «Произвольный чек» и выбрав нужный из выпадающего списка.
  1. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ».
  1. Как нажмете на кнопку «СОХРАНИТЬ» появится новое окно «Чек».
  2. Вы можете при необходимости создавать новые счета или нажмите на кнопку «ОТКРЫТЫЕ ЧЕКИ» внизу окна «Чека»  для просмотра списка открытых/сохраненных чеков, перейти к их обработке. Список отображается в алфавитном порядке по названию (имя) чека с датой и временем последнего обновления, с указанием имени сотрудника, создавшего счет.

Как работать с открытым чеком.

Для работы с открытым чеком найдите его в списке открытых чеков, нажмите на него. Если список слишком длинный используйте строку поиска.
  1. Теперь вы можете обработать чек, выполнив любой из следующих действий:
    1. добавить или удалить позиции (см. Как совершать продажи в  Alto’s POS);
    2. редактировать название/имя чека (смотреть ниже);
    3. объединить чек с другими чеками или разделить чек (см. Как объединить и Разделить открытые чеки);
    4. присвоить чек другому сотруднику (см. Как присвоить открытый чек);
    5. аннулировать (удалить) чек (смотреть ниже);
    6. закрыть его (смотреть ниже).
  1. Чтобы изменить название/имя чека, коснитесь вертикального многоточия (⋮) в правом верхнем углу окна чека, выберите «Редактировать чек».
  1. Измените название/имя чека, нажмите на кнопку «Сохранить».
  1. Чтобы аннулировать или удалить чек, коснитесь вертикального многоточия (⋮) в окне чека, из выпадающего списка выберите «Аннулировать чек».
  1. Во всплывающем окне нажмите на «Подтвердить».
  1. Если заказ выполнен и вы хотите закрыть открытый чек, нажмите на «Оплатить» и как обычно завершите продажу.
  1. Если вы хотите запретить своим сотрудникам аннулировать открытые чеки или удалять из них позиции, перейдите в боковое меню бэк-офиса вкладка «Сотрудники» — >> «Права доступа». Откройте роль сотрудника в разделе POS  терминал, уберите галочку «Аннулировать сохраненные заказы в открытых чеках», сохраните изменения.