Функция «Открытые чеки» в основном используется в таких видах бизнеса как кафе и рестораны, где между оформлением заказа (чека) и его оплатой существует временной разрыв. Это позволяет вам работать с несколькими заказами (т.е. создавать, сохранять и редактировать) одновременно и закрывать их по мере необходимости.
Как настроить функцию «открытые чеки»
Для начала использования функции «Открытые чеки» зайдите в боковое меню бэк-офиса вкладка «Настройки» — > > «Функции». Откройте функцию «Открытые чеки» на переключателе. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ».
Как создать открытый чек.
- Войдите в POS терминал.
- Создайте чек, сохраните его.
- Появится всплывающее окно с названием чека, сгенерированного автоматически с привязкой ко времени создания счета. Отредактируйте имя и/или добавьте комментарий по желанию. Система также дает вам возможность прикрепить счет к предустановленным чекам, если эта функция доступна и заранее создана в бэк-офисе, нажав на «Произвольный чек» и выбрав нужный из выпадающего списка.
- Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ».
- Как нажмете на кнопку «СОХРАНИТЬ» появится новое окно «Чек».
- Вы можете при необходимости создавать новые счета или нажмите на кнопку «ОТКРЫТЫЕ ЧЕКИ» внизу окна «Чека» для просмотра списка открытых/сохраненных чеков, перейти к их обработке. Список отображается в алфавитном порядке по названию (имя) чека с датой и временем последнего обновления, с указанием имени сотрудника, создавшего счет.
Как работать с открытым чеком.
Для работы с открытым чеком найдите его в списке открытых чеков, нажмите на него. Если список слишком длинный используйте строку поиска.
- Теперь вы можете обработать чек, выполнив любой из следующих действий:
- добавить или удалить позиции (см. Как совершать продажи в Alto’s POS);
- редактировать название/имя чека (смотреть ниже);
- объединить чек с другими чеками или разделить чек (см. Как объединить и Разделить открытые чеки);
- присвоить чек другому сотруднику (см. Как присвоить открытый чек);
- аннулировать (удалить) чек (смотреть ниже);
- закрыть его (смотреть ниже).
- Чтобы изменить название/имя чека, коснитесь вертикального многоточия (⋮) в правом верхнем углу окна чека, выберите «Редактировать чек».
- Измените название/имя чека, нажмите на кнопку «Сохранить».
- Чтобы аннулировать или удалить чек, коснитесь вертикального многоточия (⋮) в окне чека, из выпадающего списка выберите «Аннулировать чек».
- Во всплывающем окне нажмите на «Подтвердить».
- Если заказ выполнен и вы хотите закрыть открытый чек, нажмите на «Оплатить» и как обычно завершите продажу.
- Если вы хотите запретить своим сотрудникам аннулировать открытые чеки или удалять из них позиции, перейдите в боковое меню бэк-офиса вкладка «Сотрудники» — >> «Права доступа». Откройте роль сотрудника в разделе POS терминал, уберите галочку «Аннулировать сохраненные заказы в открытых чеках», сохраните изменения.
